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Trocas e Devoluções

Caso de troca ou devolução de um produto, é importante observar que somente o aceitaremos se for encaminhado na embalagem original, com manuais, e acessorios completos, com previa comunicação via telefone ou email.

Produtos sob alegação de defeito, serão analisados para verificação da existência do relatado, mas tem que fazê-lo por escrito anexo ao mesmo, ou via email.

A loja isenta-se da obrigação de trocar ou consertar produtos cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, caso deseje podemos repor peças desde que o cliente aceite pagar o frete pois as peças de alguns jogos especificos ( mediante consulta) tem reposição gratuita e determinada.

Lembrando que é importante verificar cuidadosamente a embalagem na hora do recebimento, caso esteja aberta ou avariada fazer uma ocorrencia por escrito no ato e conferir na presença do transportador para que esteja ciente do ocorrido.

 

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